■ 주문 및 결제

□ 무통장 입금

- 입금은 약 1시간 후에 자동확인 되며, 주문시 기재해주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우

확인이 불가하오니 Q&A 게시판에 입금자명 / 입금은행 / 입금액을 꼭 남겨주세요.

- 무통장 입금 주문 후 미입금시, 주문 7일 이후 자동 취소됩니다.

□ 비회원 주문

- 비회원 주문시 주문번호와 비밀번호를 꼭 메모해주세요.

- 홈페이지 우측 상단의 MY PAGE -> ORDER 주문내역조회에서 확인이 가능합니다.

- 주문번호를 잊으신 경우 Q&A 게시판에 주문자명과 연락처를 남겨주세요.

■ 주문 변경 및 취소

오후 1시 이전까지 반드시 더노블 고객센터 (070-8842-4563) 또는 Q&A 게시판을 통해 연락주세요.

□ 입금 후 주문 변경 및 취소는 오후 1시까지 가능합니다.

- 발송작업은 보통 오후 1시부터 진행되며 그 후에는 이미 포장되어 택배사로 인계된 상태이므로 변경처리가 불가능합니다.

- 배송 전 취소요청 시 정확한 사유를 기재하시어 남겨주시면 고객님의 의견 참고하여 개선된 서비스로 보답하겠습니다.

■ 배송 안내

□ 배송 기간

- 배송기간은 입금 확인 후 그 다음날 부터 상품 수령까지 2-7일(영업일 기준) 소요됩니다.

- 인기상품 및 갑작스런 재고 소진 시 배송지연이 발생하며, 관련 사항 발생 경우 별도 연락을 드립니다.

□ 배송비

기본 배송료 2,500원이 발생하며, 50,000원 이상 구매 시 무료배송 혜택을 드립니다.

* 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생합니다.

(추가 배송비가 과금될 경우, 게시판이나 유선상으로 문의 주시기 바랍니다)